[GA4] 챗GPT제미나이 AI 검색 유입 추적하는 완벽 가이드
- 한눈에 보는 핵심요약
- AI에서 정보 탐색을 끝내는 사용자도 있지만, 제품을 비교하거나 더 자세한 내용을 확인하기 위해 실제 사이트로 이동하는 사용자도 생깁니다. 그렇다면 GA4에서는 이 유입을 어떻게 확인해야 할까요?
요즘 "사람들이 구글 검색 대신 챗GPT에 물어본다는데, 우리 회사 홈페이지에는 영향이 없을까?"라는 고민 한 번쯤 해보셨을 겁니다.
실제로 최근 AI 서비스들은 답변 하단에 정보의 원문이나 추천 웹페이지 링크를 달아줍니다. 사용자가 제품을 더 깊게 비교하기 위해 이 '출처 링크'를 타고 우리 사이트로 들어오기 시작한 것이죠. 그렇다면 이렇게 귀중한 'AI 유입 트래픽'을 GA4에서 어떻게 발라내어 분석할 수 있을까요?
1. 2026년 5월, GA4 'AI Assistant' 채널 공식 등장
이전까지는 UTM 파라미터나 리퍼럴(Referral) URL을 쪼개서 힘겹게 분석해야 했지만, 구글이 드디어 움직였습니다.
2026년 5월부터 GA4는 주요 AI 서비스로부터의 유입을 하나의 채널로 자동 분류하기 시작했습니다.
세션 기본 채널 그룹 (Session default channel group): AI Assistant
해당하는 AI 서비스: ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot, Perplexity, DeepSeek, Grok 등
🚨 주의할 점 (실무자 필수 체크!)
구글 검색 결과 화면 상단에 뜨는 'Google AI Overviews'나 'AI Mode'를 통한 유입은 이 채널에 포함되지 않습니다. 검색창 안에서 일어난 행동이므로 기존과 동일하게 'Organic Search(자연 검색)'로 집계된다는 점, 보고서 보실 때 헷갈리지 마세요!
2. 실무에 바로 쓰는 GA4 'AI 유입' 확인 루트
새로운 이벤트를 복잡하게 만들 필요가 없습니다. 기본 보고서에서 다음 순서대로 클릭만 해보세요.
[보고서] 👉 [획득] 👉 [트래픽 획득] 메뉴 이동
기본 측정기준을 '세션 기본 채널 그룹'으로 맞추고 AI Assistant 항목을 찾습니다.
'+' 버튼을 눌러 보조 측정기준으로 '세션 소스(Session source)'를 추가해 어떤 AI(ex. chatgpt, claude)에서 들어왔는지 확인합니다.
여기에 '랜딩 페이지(Landing page)'까지 엮어봅니다.
💡 마케터의 분석 흐름:
어떤 AI 채널에서 (Session source) ➡️ 어떤 페이지로 들어와 (Landing page) ➡️ 최종적으로 상담/구매를 했는가? (Key event)
예를 들어, "챗GPT에서 들어온 고객이 구글 검색으로 들어온 고객보다 장바구니 담기 비율이 더 높네?" 같은 진짜 인사이트를 뽑아내는 것이죠.
3. 데이터 누락 방지! '정규식'으로 싹쓸이하는 꿀팁
구글이 자동으로 AI Assistant로 묶어주긴 하지만, 종종 분류에서 누락되는 AI 유입 트래픽이 발생하기도 합니다.
모든 AI 유입을 한 톨도 놓치지 않고 싶다면 탐색 보고서나 맞춤 채널 그룹에서 아래의 정규식(Regex) 필터를 걸어보세요.
이 정규식을 활용하면 2026년 5월 이전의 과거 데이터들까지 소급 적용하여 깔끔하게 묶어볼 수 있습니다.
단순히 "챗GPT에서 100명 들어왔네!"에서 끝난다면 데이터 분석의 의미가 없습니다. 들어온 트래픽이 실제 비즈니스 성과(가입, 구매)로 얼마나 잘 이어지고 있는지, 기존 채널과 나란히 비교해 보세요.
기본적인 GA4 세팅이 꼬여있어 AI 트래픽은커녕 기본 전환율(Key event) 조차 제대로 잡히지 않는다면 아무 소용이 없겠죠?
우리 회사의 데이터 수집 환경이 정확한지 의문이 드신다면,
골든플래닛의 GA4 현황 무료 진단을 통해 세팅부터 전환 데이터까지 한 번에 점검받아 보시기 바랍니다.
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